Зміст
Перша хвиля проблем: власники нового iPhone Duo стикаються з тріщинами на екрані
Новий складний смартфон від Apple, iPhone Duo, зіткнувся з несподіваними труднощами вже на старті продажів. Повідомлення про дефекти, в основному зосереджені навколо шарнірного механізму, почали з’являтися в мережі, викликаючи занепокоєння серед перших покупців.
Дефекти в самому серці конструкції
Основна маса виявлених несправностей пов’язана з шарніром, який є ключовим елементом дизайну складного пристрою. Користувачі повідомляють про появу яскравих смуг пікселів, що торкаються однієї з половин екрана, що вказує на потенційні проблеми з гнучким дисплеєм.
Один з перших власників iPhone Duo, що проживає в Австралії, поділився своїм вкрай неприємним досвідом. За його словами, екран його нового смартфона тріснув менше ніж через 20 циклів складання. “Я володів iPhone Duo всього близько шести годин, і, напевно, відкривав його рідше 20 разів, — написав користувач. — Я демонстрував його другу, і коли відкривав, відчув щось в районі внутрішнього шарніра, під екраном”.
Далі він описав момент, коли при продовженні відкриття пролунав звуковий тріск, і екран зламався прямо по лінії шарніра. Примітно, що на поверхні внутрішнього екрану або на зовнішньому шарнірі не було жодних видимих слідів пошкоджень або попадання сторонніх предметів, які могли б спровокувати поломку.
Реакція Apple і подальші перспективи
Зіткнувшись з таким дефектом, австралійський покупець негайно звернувся в Apple Store, де йому оперативно замінили несправний смартфон. Аналітики з MacRumors припускають, що Apple активно збирає подібні пристрої, щоб детально вивчити слабкі місця конструкції і внести необхідні корективи в виробничий процес.
Австралієць, що зіткнувся з проблемою, запевнив, що фотографії його пошкодженого екрану не піддавалися обробці штучним інтелектом і не є підробкою. Модератори профільної гілки на Reddit також підтвердили автентичність його заяви, зазначивши, що автор надав додаткові знімки та документацію від Apple. Тим не менш, повністю перевірити достовірність історій і фотографій від анонімних користувачів залишається складним завданням.
Деякі з опублікованих у Reddit фотографій пошкоджених екранів, ймовірно, були зроблені на демонстраційних зразках у Китаї, де iPhone Duo з’явився в продажу на кілька годин раніше, ніж у США.
Обставини виникнення більшості поломок поки залишаються невідомими. Не виключається, що в деяких випадках причиною могли стати необережні дії самих користувачів. Масштаб проблеми і те, наскільки широко вона поширена в реальному використанні, поки не піддається точній оцінці.
Важливо зазначити, що відповідно до умов однорічної гарантії, пошкодження шарніра, що виникли при нормальному використанні, повинні бути покриті. Крім того, покупці, які здійснили придбання в перші два тижні після старту продажів, мають право на повернення товару.
