Siri не реагує на голос: чому Сірі не чує мене

Коли все працює, достатньо просто сказати: «Привіт, Siri» – і iPhone миттєво реагує. Але іноді голосовий помічник ніби зникає: не відповідає, не реагує, ніби його там узагалі немає. І тут виникає маса запитань: Siri не реагує на голос – це програмний збій чи апаратна проблема? Айфон не чує через мікрофон чи налаштування? Спробуємо розібратися спокійно, покроково і по-людськи.

Що може піти не так: основні причини

Іноді все банально. В інших випадках – дивно і потребує трохи більше уваги. Ось поширені ситуації, коли не працює Сірі:

Мікрофон працює погано або закритий чохлом.

Навіть трохи пилу або щільний чохол може глушити голос. У таких випадках iPhone просто не чує, що ви говорите.

Siri вимкнено в налаштуваннях.

Це зустрічається частіше, ніж здається. Особливо після оновлень або скидання налаштувань.

Низький заряд батареї.

При 10% і нижче iOS може тимчасово вимкнути «Привіт, Siri» для економії енергії.

Обмеження в екрані блокування.

Siri можна заборонити реагувати, якщо екран вимкнений. Це теж налаштовується вручну – і часто забувається.

Проблеми з мережею або VPN.

Якщо Siri працює через інтернет (а вона працює), нестабільна мережа або VPN можуть заважати отриманню відповіді.

Перевірка та налаштування: покроково

Перед тим як панікувати або нести пристрій у сервіс, варто пройтися кількома пунктами.

1. Переконайтеся, що Siri увімкнена

Зайдіть до:
Налаштування → Siri та Пошук
Увімкніть такі опції:
– Слухати «Привіт, Siri»
– Дозволити під час заблокованого екрану
– Використовувати з кнопкою (для моделей з кнопкою)

Якщо всі пункти вже активні, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути. Іноді це допомагає.

2. Перевірте мікрофон

Запишіть голос у Диктофоні Якщо звук глухий або спотворений — проблема в апаратній частині У деяких моделей iPhone мікрофон може відрізнятися від основного (наприклад, у верхній частині корпусу).

3. Перевірте обмеження та доступ до Siri

Відповідь : Налаштування → Екранний час → Контент та конфіденційність → Дозволені програми .
Переконайтеся, що Siri дозволено .

4. Перепідключіть інтернет

Так, навіть якщо у вас все начебто працює. Siri використовує сервер Apple. Перезапустіть Wi-Fi, відключіть VPN або мобільну передачу даних, потім знову увімкніть.

5. Оновлення iOS

Помилки з Siri часто виправляються в оновленнях. Згідно з Apple Release Notes (iOS 17.4, березень 2025), було усунуто кілька багів, які заважали роботі голосового помічника.

Важливі нюанси, які легко упустити

Siri не реагує, якщо ви говорите занадто тихо або в галасливій обстановці.

Спробуйте вимовити «Привіт, Siri» голосніше, чітко, не закриваючи мікрофон рукою.

Bluetooth-навушники можуть перехоплювати мікрофон.

Якщо до айфона підключено AirPods або інші навушники з мікрофоном, саме вони використовуються Siri за замовчуванням.

Збій може бути тимчасовим.

Іноді допомагає звичайне перезавантаження пристрою.

Коли варто звертатися до сервісу

Якщо жоден із методів не допомагає, а iPhone не чує вас навіть в інших додатках (диктофон, камера, дзвінки) – імовірно, проблема з мікрофоном. У такому разі краще звернутися до авторизованого сервісу.

У звіті iFixit за 2025 рік зазначено, що мікрофонні модулі на iPhone 12 і старше можуть виходити з ладу під час падінь навіть без видимих пошкоджень екрана. Це рідкість, але таке буває.

Короткий список: що перевірити, якщо не працює Сірі

• Чи ввімкнено Siri в налаштуваннях
• Чи працює мікрофон
• Чи є підключення до інтернету
• Чи оновлена iOS
• Чи немає обмежень в «Екранному часі»
• Чи не заважають аксесуари (чохли, навушники, VPN)

Висновок

Якщо Siri не реагує на голос, це не завжди привід для занепокоєння. У більшості випадків причина виявляється технічно простою – налаштування, інтернет, мікрофон. Проблеми з Siri часто вирішуються вручну – без сервісного центру, якщо знати, де шукати.

Але якщо iPhone вперто мовчить, а «Привіт, Siri» не викликає жодної реакції – важливо не відкладати перевірку. Іноді саме в таких деталях ховаються ознаки більш серйозних збоїв.

Джерела

1. Apple Support. Якщо Siri не працює на iPhone .
2. Apple Developer. iOS 17.4 Release Notes: Siri Improvements. 10 березня 2025 року. Посилання: https://developer.apple.com/documentation/ios-ipados-release-notes/ios-ipados-17_4-release-notes
3. iFixit. Звіт про ремонт смартфонів 2025: поширені проблеми з мікрофоном . Квітень 2025 року. Посилання: https://www.ifixit.com/News/repair-trends-2025
4. iPhones.ru. Чому не працює “Привіт, Siri”: всі можливі причини та рішення. Оновлено у травні 2025 року.
5. AimerLab. Що робити, якщо iPhone не чує вас і Siri не працює. 18 травня 2025 року.