Содержание
Интернет-провайдеры Украины: цена устойчивости и вызовы военного времени
После серии ударов по инфраструктуре, интернет-провайдеры Украины вынуждены перестраивать свои сети, распределять узлы по разным локациям, прокладывать резервные маршруты и увеличивать количество аварийных бригад. Издание The Page поговорило с Александром Арутюняном, совладельцем провайдера “Павутина” и членом правления Интернет Ассоциации Украины (ИнАУ), о цене такой устойчивости, государственной поддержке отрасли, дефиците специалистов и проблемах с доступом к кабельной канализации.
Стоимость построения устойчивой сети
Александр Арутюнян пояснил, что после последних ударов провайдерам приходится идти на значительные расходы. Вместо нескольких крупных узлов связи создаются гораздо более мелкие, распределенные по разным точкам. Сеть “ПАВУТИНА” уже имела разветвленную структуру узлов и резервных площадок, что позволило минимизировать последствия первых двух атак. Однако третий удар, затронувший сразу две локации, оказался более сложным. Тем не менее, в течение одного-двух часов удалось восстановить часть сети, затронутой повреждениями.
“Идеальных решений не бывает”, – отметил Арутюнян. Компания продолжает моделировать возможные сценарии повреждений и готовить новые решения. Чтобы избежать утечки информации к противнику, детали новых узлов не разглашаются. Однако известно, что новые узлы строятся под землей и в неочевидных, непубличных местах. Это стало возможным благодаря собственной оптической сети. Стоимость такой перестройки оценивается как “огромная”.
Стоимость оборудования одного нового узла связи варьируется в широких пределах: от 100 тысяч гривен до десятков миллионов. Это зависит от множества факторов, включая функционал узла и его назначение.
Прокладка километра новой оптики в Киеве также сопряжена со значительными затратами. Цена зависит от типа кабеля, его емкости, стоимости аренды кабельной канализации (ККЕ) и маршрута прокладки. Иногда, чтобы подключить соседний дом, приходится прокладывать значительно больше километра кабеля из-за особенностей ККЕ. Если трасса сложная, требует использования нескольких муфт или связана с множеством согласований, стоимость километра может достигать 150–250 тысяч гривен.
Операционные расходы и дефицит кадров
Самой большой статьей операционных расходов сегодня являются расходы на персонал. Оборонная промышленность и военное время повышают заработные платы, а также приводят к оттоку специалистов на фронт или за границу. Аварийные бригады и другой обслуживающий персонал составляют значительную часть затрат. Кроме того, существенные средства уходят на генераторы, топливо, аренду новых помещений и прокладку кабеля.
Потребность в персонале для провайдеров выросла на 20–30%. Однако найти специалистов с нужной квалификацией крайне сложно, и не все готовы работать в условиях повышенного риска.
Стоимость обслуживания одного абонента, по прогнозам, вырастет на 20–80 гривен, что отразится на конечной цене услуг для потребителей. Александр Арутюнян также высказал несогласие с повышением цен мобильными операторами, отметив, что их рынок более концентрирован и позволяет получать сверхприбыли.
Государственная поддержка и проблемы доступа к ККЕ
В условиях войны, когда малый и средний бизнес интернет-провайдеров не может самостоятельно покрывать все расходы, возникает острая необходимость в государственной помощи. ИнАУ и АППК обратились к правительству с просьбой о бюджетной помощи и кредитах под 0%.
По мнению Александра Арутюняна, государственное финансирование должно быть целевым. Например, государство могло бы помочь в строительстве подземных дата-центров, в том числе в метрополитенах, предоставляя операторам места для размещения оборудования. Кредиты под 0% сроком не менее 5 лет необходимы всем малым и средним проводным операторам для обеспечения жизнеспособности их инфраструктуры.
Одной из существенных проблем является доступ к кабельной канализации “Укртелекома”. Невозможность обойти инфраструктуру монополиста создает критические трудности для других участников рынка. “Укртелеком” постоянно повышает цены на размещение кабеля и дополнительные платежи. Для быстрого восстановления и резервирования сетей провайдерам нужен большой объем кабеля и скорость его прокладки, что напрямую влияет на операционные расходы. Заморозка тарифов и ускоренная выдача технических условий являются минимально необходимыми мерами.
Бронирование персонала и энергосистема
ИнАУ настаивает на 100% бронировании инженерно-технического персонала операторов, поскольку интернет-сервис работает круглосуточно, и каждый сотрудник критически важен. Женщины уже успешно замещают часть мужских вакансий, однако есть позиции, например, в аварийно-восстановительных бригадах, которые сложно закрыть. В сравнении с энергетиками, которым уже предоставлено 100% бронирование, интернет-отрасль бронирует значительно меньше, что не повлияет на мобилизационный резерв.
Предложения по обеспечению бесперебойным питанием технологических объектов операторов не создадут чрезмерной нагрузки на энергосистему, поскольку оборудование провайдеров потребляет относительно немного энергии. Важно, чтобы перечень таких объектов не был публичным из соображений безопасности.
Ассоциации также просят временно не штрафовать операторов за задержки со отчетностью и обновлением данных о сетях в условиях ликвидации последствий атак. В условиях разрушений и чрезвычайных ситуаций, оформление отчетов становится второстепенной задачей.
В целом, интернет-провайдеры Украины сталкиваются с беспрецедентными вызовами, требующими как значительных инвестиций в восстановление и модернизацию инфраструктуры, так и поддержки со стороны государства для обеспечения бесперебойной работы критически важной для страны услуги.
