Как изменить номер телефона в Ощад 24/7: пошаговая инструкция

Смена номера телефона — это не просто формальность. Особенно, если речь о банке. Финансовый номер — это нечто большее, чем просто контакт: он используется для входа в систему, подтверждения операций, получения уведомлений. Если человек теряет доступ к старому номеру, может потеряться и доступ к онлайн-банкингу. Именно поэтому сменить номер телефона в Ощад 24/7 стоит как можно раньше, если номер больше неактуален.

Для клиентов Ощадбанка процесс смены телефона стал проще: теперь это можно сделать не только в отделении, но и через приложение. Ниже — подробная и актуальная инструкция.

Где можно изменить номер телефона в Ощадбанке

На середину 2025 года банк предлагает три основных способа обновить номер в Ощадбанке:

• через отделение;
• через банкомат или терминал самообслуживания;
• онлайн — в системе Ощад 24/7 (в приложении или на сайте).

Первый вариант — надёжный, но неудобный. Нужно прийти лично, взять документы, дождаться своей очереди. Подходит тем, кто не использует онлайн-банкинг или предпочитает решать всё через специалистов.

Второй — быстрее. В банкоматах и киосках самообслуживания можно выбрать пункт «Смена номера телефона» и следовать инструкции. Правда, потребуется карта, PIN и, возможно, подтверждение по старому номеру.

Но самый современный и простой способ — это изменить финансовый номер телефона онлайн, не выходя из дома. При условии, что старый номер ещё работает — или вы заранее позаботились о доступе через логин/пароль.

Как поменять номер телефона в Ощад 24/7: пошагово

Первым делом нужно убедиться, что приложение Ощад 24/7 установлено и обновлено до последней версии. По состоянию на июнь 2025 года, новая версия доступна в App Store и Google Play (источник: официальный сайт Ощадбанка).

Затем пользователь входит в приложение. Если доступ утерян, можно воспользоваться восстановлением через карту и CVC — этот путь подробно описан в руководстве на сайте RateS, 2025.

После входа нужно перейти в раздел «Профиль» или «Настройки». Там появится опция смены номера — иногда она называется «финансовый телефон», иногда просто «мобильный номер». Интерфейс зависит от версии приложения, но логика одна: удалить старый номер, ввести новый и подтвердить через SMS или звонок.

Новый номер сразу же становится активным — именно он теперь используется для подтверждения операций, входа в банкинг, получения уведомлений. Старый номер перестаёт быть привязанным.

Мини-чеклист: что нужно для смены номера

• Доступ к приложению Ощад 24 или интернет-банкингу.
• Рабочий новый номер телефона.
• Данные карты для восстановления доступа (если старый номер уже недоступен).
• Обновлённое приложение (последнее обновление — июнь 2025 года, источник: Ощадбанк, 2025).

Что делать, если не удаётся изменить номер

Некоторые пользователи сталкиваются с тем, что подтверждение не приходит. Обычно это связано с настройками оператора связи, блокировкой коротких номеров или устаревшей версией приложения. В таких случаях рекомендуется попробовать альтернативный метод — подтверждение через звонок или обращение в отделение.

Если приложение выдаёт ошибку, стоит проверить подключение SMS-банкинга. Он должен быть активным — если нет, его придётся подключить через терминал или отделение.

Также, по данным Минфина Украины, 2025, в отдельных случаях банк может временно ограничивать возможность смены номера для новых клиентов или при подозрительной активности. В этом случае потребуется подтверждение личности в отделении.

Практический итог

Смена телефона в Ощад 24 — это несложно, если номер ещё под контролем. Главное — своевременно обновить приложение, зайти в настройки и следовать понятной инструкции. Сама процедура занимает считаные минуты, а эффект от неё — критический: это вопрос безопасности и доступа к финансам.