Как распознать фишинг и защитить карту в мобильном банке

Фишинг — это обман, когда мошенники маскируются под банк, магазин или даже друга, чтобы выманить деньги или данные вашей карты. В мобильных банковских приложениях такие атаки особенно коварны: приходит сообщение, будто от банка, с просьбой подтвердить перевод по ссылке — и вот ваши деньги уже у мошенников. Но фишинг можно вычислить, если знать, на что обращать внимание. Эта инструкция объяснит, что такое фишинг простыми словами, как проверить ссылку на фишинг и как защитить карту от мошенников.

Что такое фишинг и чем он опасен?

Фишинг — это когда мошенники создают поддельные сайты, письма или сообщения, чтобы украсть ваши данные: номер карты, пароль от мобильного банка или код из СМС. Представьте: вам приходит письмо, якобы от ПриватБанка, с просьбой обновить пароль. Вы переходите по ссылке, а сайт выглядит почти как настоящий. Это фишинговый сайт. Вводите данные — и мошенники получают доступ к вашему счету.

Опасность в том, что такие сайты почти неотличимы от настоящих. Они копируют логотипы, дизайн, и даже адрес в браузере может казаться правильным. По данным Group-IB, в 2025 году фишинг составляет до 50% всех кибератак на пользователей банков [Group-IB, 10 февраля 2025]. Мобильные банки особенно уязвимы, потому что люди часто открывают ссылки на ходу, не проверяя. Но не переживайте — есть способы защитить карту от мошенников.

Как распознать фишинговые сайты?

Мошенники умны, но их можно вычислить, если быть внимательным. Фишинговые сайты выдают мелочи: странный адрес, ошибки в тексте или слишком настойчивые просьбы. Вот на что смотреть:

• Адрес сайта. Официальный сайт банка, например, privatbank.ua, никогда не будет выглядеть как privatbannk.ua или privatbank-login.com. Проверяйте URL в строке браузера. Лишние буквы или цифры — признак фишинга.
• SSL-сертификат. Настоящие банковские сайты используют HTTPS (замок в начале адресной строки). Но мошенники тоже могут подделать HTTPS, так что проверяйте домен.
• Дизайн и текст. На фишинговых сайтах бывают кривые шрифты, сломанные картинки или орфографические ошибки, вроде «введдить пароль» вместо «ввести».
• Срочность. Мошенники давят: «Ваш счет заблокирован, срочно подтвердите данные!» Настоящий банк так не делает.

Если сообщение пришло в мессенджере или по СМС, не кликайте по ссылке сразу. Лучше откройте приложение банка вручную и проверьте, есть ли там уведомления.

Пошаговая инструкция: как проверить ссылку на фишинг

Если вы получили подозрительное сообщение, вот как убедиться, что это не фишинг, и защитить карту от мошенников.

Шаг 1: Не кликайте по ссылке

Получили СМС или письмо с просьбой перейти по ссылке? Не торопитесь. Даже если сообщение выглядит как от банка, мошенники могут подделать номер или адрес отправителя. Например, вместо support@privatbank.ua может быть support@privatbank-security.com. Лучше скопируйте ссылку, не нажимая, и проверьте ее.

Шаг 2: Проверяем URL

Скопируйте ссылку (долгое нажатие на нее в сообщении) и вставьте в текстовый редактор, например, в «Заметки». Сравните домен с официальным сайтом банка. Для ПриватБанка это privatbank.ua, а не privatbank-login.com. Можно также использовать сервисы проверки, такие как VirusTotal (www.virustotal.com). Вставьте ссылку в форму на сайте, и он покажет, безопасна ли она. Если VirusTotal выдает предупреждение, это фишинг.

Шаг 3: Звоним в банк

Если сообщение кажется срочным (например, «Ваш счет под угрозой»), позвоните в банк по официальному номеру. Найдите его на сайте банка или на обратной стороне карты, а не в СМС. Для ПриватБанка это 3700 или номер с сайта www.privatbank.ua. Уточните, отправляли ли они сообщение. Банк никогда не просит вводить данные карты по ссылке.

Шаг 4: Проверяем мобильное приложение

Откройте приложение банка вручную, скачав его из Google Play или App Store, если еще не установлено. Проверьте, есть ли уведомления о подозрительных действиях. Настоящие банки отправляют важные сообщения через приложение, а не через СМС или мессенджеры. Если в приложении ничего нет, сообщение, скорее всего, фишинговое.

Шаг 5: Удаляем подозрительное сообщение

Если ссылка или сообщение выглядят подозрительно, удалите их. Не отвечайте, не вводите данные и не пересылайте друзьям. Если вы уже перешли по ссылке и ввели данные, срочно звоните в банк и блокируйте карту. Быстрее — лучше.

Можно также сообщить о фишинговом сайте в Киберполицию Украины через форму на cyberpolice.gov.ua. Это поможет заблокировать мошенников.

Как защитить карту от мошенников?

Распознать фишинг — только половина дела. Чтобы карта осталась в безопасности, следуйте этим правилам:

• Не вводите данные на подозрительных сайтах. Никогда не указывайте номер карты, CVV-код или пароль от мобильного банка на сторонних сайтах.
• Включите двухфакторную аутентификацию. В мобильном банке настройте подтверждение входа по СМС или биометрии.
• Обновляйте приложение. Устаревшие версии уязвимы. Проверяйте обновления в Google Play или App Store.
• Установите антивирус. Например, Kaspersky или ESET для Android и iOS могут блокировать фишинговые ссылки.
• Ограничьте лимиты. В мобильном банке установите лимит на переводы и снятие наличных, чтобы минимизировать ущерб, если данные украдут.

Попробуйте также создать виртуальную карту для онлайн-покупок. Она работает как обычная, но ее данные сложнее украсть. Например, в Приват24 можно выпустить виртуальную карту за минуту [ПриватБанк, 5 марта 2025].

Что делать, если данные уже украли?

Если вы по ошибке ввели данные карты на фишинговом сайте, не паникуйте, но действуйте быстро:

1. Позвоните в банк и заблокируйте карту. Номер указан на карте или сайте банка.
2. Сообщите о фишинге через форму в приложении или на сайте банка.
3. Смените пароль от мобильного банка и включите двухфакторную аутентификацию.
4. Проверьте последние транзакции. Если есть подозрительные списания, оспорьте их через банк.

Почему фишинг так популярен?

Мошенники любят фишинг, потому что он прост и эффективен. По данным Positive Technologies, в 2025 году 70% фишинговых атак нацелены на банковские данные [Positive Technologies, 15 января 2025]. Люди часто кликают по ссылкам, не проверяя, особенно если сообщение пугает срочностью. Иногда, знаете, кажется, что банк действительно просит обновить данные. Но банки так не работают — они не присылают ссылки для ввода паролей.

Фишинг может приходить через мессенджеры, например, Viber или Telegram, где мошенники притворяются знакомыми. Скажем, приходит сообщение: «Одолжи 500 гривен, срочно, вот ссылка на перевод». Это тоже фишинг. Проверяйте такие просьбы по телефону или при встрече.

Как не стать жертвой мошенников?

Распознать фишинг и защитить карту не так уж сложно, если быть внимательным. Проверяйте ссылки, не вводите данные на подозрительных сайтах и звоните в банк, если что-то кажется странным. Возможно, это звучит как лишняя морока, но пара минут проверки спасет ваши деньги. Если вы все же попались, не теряйте времени — блокируйте карту и обращайтесь в банк. Лучше перебдеть, чем потом жалеть.

Следуйте этим шагам, и фишинговые сайты вас не обманут. Если остались вопросы, загляните на сайт банка или в раздел помощи www.group-ib.com. Теперь вы знаете, как защитить карту от мошенников и не попасться на крючок.